よくある質問

よくあるご質問

全体について

商品の卸価格は？: 当社まで問い合わせください。営業より詳細をお伺いしご提示させていただきます。
実際の購入方法は？: 顧客登録をさせていただいてからの取引になります。
個人でも購入できますか？: 基本的に業務用卸の商品がほとんどですが、一部商品はECサイトよりご購入いただけます。
海外への輸出はできますか？: 基本的に国内納品のみ対応で、輸出は行っておりません。
発注方法は？: 新規ご登録後は専用のご注文用紙でＦＡＸまたはお電話、メールにてご注文いただけます。
支払方法は？: 基本的に代金引換（手数料有り）もしくは前入金にてお願いしております。
発送方法は？: クール宅配便にて全国対応しております。
見積りなどと一緒にサンプルは可能ですか？: 各アイス、まんじゅう可能です。お問い合わせください。※一部商品アンケートをお願いしております。
営業時間は？: 年末年始、日曜日を除く月曜日～土曜日の9：30～18：00までとなります。 ※祝日も日曜日以外は営業しております。
アイスに賞味期限はありますか？: 賞味期限はございません。（要-18℃以下保管）

スウィートベリージェラート

スウィートベリージェラートの発送ロット、送料は？: 1フレーバー１ケース12個入り、10ケース（120個）単位にて送料無料です。 ※ケース単位での種類混載が可能です。 ※その他単位は別途送料1200円（税別）発生致します。
機材はレンタルもしくは購入？: 年間貸与のレンタルのみとなっております。
溶けてしまった場合は凍らせたら使用できますか？: 一度溶けてしまったアイスはご使用できません。
オリジナルのジェラートは作れますか？: 最低ロット4000個から可能です。通常開発から生産まで最短で３か月位かかります。

ナチュラルベリー

ナチュラルベリーの発送ロット、送料は？: ２Lバルク４本以上で送料無料です。 ※種類混載が可能です。 ※４本未満は別途送料800円（税別）発生致します。
業務用２Lアイスの商品ランクの違いは？: 商品の良し悪しでなく、原材料の原価・生産コストからのランクとなっており、価格設定となっております。

ふわふわスノーベリー

ふわふわスノーベリーの発送ロット、送料は？: ２ケース単位にて送料無料（3本入り×２ケース） ※ケース単位での混載が可能です。 ※その他単位は別途送料1200円（税別）発生致します。
ソースや包材のばら売りは可能ですか？: ケース単位のみご発注を承っております。
機材はレンタルもしくは購入？: 基本的にはご購入いただいております。機材は弊社でも手配が可能ですが、お客様でのご購入も可能です。

充実アイスキャンディー

充実アイスキャンディーの発送ロット、送料は？: 同フレーバー１箱８本入り×８箱（計64本）にて１ケース　３ケース単位にて送料無料です。 ※ケース単位にて味の混載が可能です。（箱単位の混載も可能ですが、納期が１日多くいただきます） ※その他単位は別途送料1,200円（税別）発生致します。
箱売りもできますか？: 冷凍ケースにてのばら売りを提案させていただいておりますが、お土産などで箱売りとして販売も可能です。

和華まん

和華まんの発送ロット、送料は？: 各まんじゅう２ケース単位にて送料無料です。 ※ケース単位の種類混載可能です。 ※その他の単位は別途送料1,200円（税別）発生致します。

販促物について

販促物はアイスと同梱ですか？: 商品とは別便にて送付させていただきます。内容によっては3～5日かかる場合がございますので余裕をもってご発注お願いしております。 ※特注でお作りするメニューに関してはお打合せ、ご確認、加工となりますので1週間以上はかかる場合もございます。
販促物はすべて無料ですか？: 既存サイズの販促物は無料でご提供致します。 ※詳細はカタログに記載がございます。 ※A2～の大き目サイズ、同じ種類ののぼり2枚目からは有料になります。（サイズ、枚数、加工内容によって変動致しますのでお問い合わせください）
プライスは販促に入らないのですか？: 基本的には入っておりません。ご入り用の場合別途プライスカードをおつけしております。

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